Beberapa server seperti google mempunyai rule tersendiri untuk sistem penerimaan email di @gmail.com . Saat ada email yang dianggap spam, oleh server google IP Address asal email akan diblok, yang mengakibatkan mail server tidak bisa mengirim email lagi ke google.
Untuk release IP Address diperlukan waktu, sehingga kadang mengakibatkan gangguan di klien lain lainnya. Salah satu solusi yang bisa dilakukan setelah melakukan pembersihan account mail yang terkena spam adalah dengan mengganti outgoing mail server.
Berikut cara melakukan penggantian :

  1. add IP Address yang akan digunakan di Plesk
  2. setup A dan PTR IP tersebut
  3. ssh ke server Plesk
  4. jalankan perintah :
    # plesk bin site -u example.com -mail-service-ip IP_Addess_baru

    example.com : domain email
    IP_Address_baru : IP baru yang akan digunakan